台灣痞客邦

掌握新領導法則，
現在就是你蓄勢翻身的大好機會！

沒有人知道這場風暴何時終了，但有些領導人就是比其他領導人更善於應付挑戰，他們究竟做對了什麼？優秀領導人具備許多特質，哪些領導特質是不確定時代不可或缺的？管理大師夏藍教你在經濟不確定年代駕馭變局、開啟新局的關鍵智慧，你不用再問最壞的時刻是否已經過去，掌握新領導法則，現在就是你蓄勢翻身的大好機會！

企業領導人現今面臨空前的不確定性，20世紀的企業典範一個個陷入困境，許多經營法則一一失靈，如何在這個艱困時期做對決斷並勝出？管理大師夏藍在新書中提出經濟不確定年代的新領導法則，教大家如何不畏巨變、快速應變。

夏藍要所有公司領導人重新思考成長，危機發生前我們追求營收成長，但現在最要緊的是保護現金、監控流動性（包括現金、存貨和應收帳款等等），因為流動性短缺將是企業求生的致命威脅；過去評量新計畫，考量的是投資報酬率，現在要評估的是：要動用多少現金、能賺多少錢、何時能開始賺錢。顧客不是愈多愈好，有時必須捨棄營收，「為了防止不利，你必須願意捨棄一些有利的東西」。

為掌握情勢變化，領導人不能只坐在辦公室發號施令，新的領導原則是：強化管理，躬親參與，以取得即時的「基層情資」。訓練每個位居最前線的業務員都成為「最佳情報員」，掌握最新的市場（顧客、供應商）訊息，幫助公司做對決策，同時協助客戶和供應商度過難關。

改變公司人員的心理也是應變要務，一方面開誠布公，讓員工了解實情，公司正面臨重大危機，必須採取非常手段，有些行動可能會帶來痛苦（如無薪假、裁員）；另一方面，則要提出具體主張和可信的計畫，消除疑慮、重建信心。在這充滿不確定性的時期，坦誠與經常溝通，建立一個有信心的組織非常重要，因為「在員工產生信心之前，公司只會停滯不前」。

上自執行長、各事業單位或各國分公司經理人，下至財務、行銷、業務、製造等各部門主管，都能從本書學到戰勝焦慮的智慧，以及從混亂中快速找到新機會的方法。

作者簡介

瑞姆．夏藍Ram Charan

夏藍是全球知名的重量級企業顧問、作者與講者，方入圍2009年《時代》雜誌（TIME）百大人物，入圍資料職業欄上填的是「巨星們的管理顧問」（management consultant to the stars）。

在此全球經濟動盪的不安時代，《經濟學人》雜誌（The Economist）（2009年2月號）曾專訪夏藍對景氣低迷的建言，譽之為「時代的導師」（”a teacher for the times”）；《富比士》雜誌（Forbes）亦於2009年2月，將夏藍列為「商界遠見人士」系列報導的大師之一。

夏藍有別於其他企業顧問的最大特色是，他擅長協助企業最高決策單位，如執行長及董事會。他不打官腔、針對實際情況、見解敏銳中肯、能提供務實而可執行的建議。其擅長的領域包括：企業成長、策略規畫、領導、建立高階管理團隊、公司治理、推動創新等。Fast Company雜誌曾指出：「讓夏藍贏得諸多一級主管美譽的原因，除了他的全心投入，最重要的是他的獨到見解。」

近四十年來，夏藍是許多《財星》雜誌（Fortune）五百大企業（如奇異電子、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行……等）成功的幕後推手。為此他馬不停蹄飛遍全球，投身顧問、演講與寫作。光是2009年，他的飛行里程數即達八十萬公里。

夏藍對商業的敏銳觀察，源於他成長的印度小鎮。他從小在家中開設的鞋店幫忙，從觀察長輩讓顧客賒帳、同時必須管理損益的經驗中，萌發探索商學之心。在印度取得工程學士學位後，先後赴澳洲與夏威夷工作，發揮經營長才。後前往哈佛商學院深造，獲得企管碩士與博士學位，以優異成績畢業，獲得貝克學者（Baker Scholar）的殊榮，並曾於哈佛商學院、華頓商學院、西北大學商學院任教。

夏藍著作等身，包括在台熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》（Execution，與Honeywell前執行長包熙迪合著）、《應變》（Confronting Reality，與Honeywell前執行長包熙迪合著）、《實力》（Know-How）、《成長力》（Profitable Growth is Everyone’s Business），並於諸多知名企管雜誌發表文章，如《財星》雜誌、《金融時報》、《哈佛商業評論》等。

【前述夏藍作品之繁體中文版，均由天下文化出版】

譯者簡介

李芳齡

現專事譯作，譯著包括《啟動革命》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《杜拉克?管理的使命、責任、實務》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《創新者的指南》、《成功不墜?最適者再生》、《當債務吞噬國家》、《境外共和國》、《新帝國遊戲》、《超級資本主義》、《開放式經營》、《豐田模式》系列、《尖子品牌》等近六十部。